Problème thermopompe

Bonjour,

J'ai remarqué que depuis un certain temps, fin des grands froids, ma thermopompe ne fonctionne plus. Elle ne démarre pas lorsque le temps est clément et que je grimpe le thermostat.

J'ai vérifié le disjoncteur extérieur tout comme celui de l'intérieur, j'ai fait un "reset" de ceux-ci, j'ai regardé les branchements au niveau du thermostat, tout semble normal.

Que devrais-je faire avant de loger un appel de service? Y a-t-il un élément simple à vérifier?

Merci pour votre aide.

La mienne a un Breaker extérieur.
Et il me semble un genre de Reset dans la machine.

Quel est ton modèle?

Newshop écrit: Bonjour,

J'ai remarqué que depuis un certain temps, fin des grands froids, ma thermopompe ne fonctionne plus. Elle ne démarre pas lorsque le temps est clément et que je grimpe le thermostat.

Et pendant la nuit lorsqu'il fait très froid (il a fait -12 cette nuit), démarre t'elle ?
Si tu la met en mode climatisation , démarre t'elle ?

Condensateur de démarrage ?

Marque et modèle svp
Et l'age

Merci pour vos réponses.

C'est une Goodman. Je suis au bureau, je n'ai pas le modèle... La maison a été construite en 2011, j'imagine qu'elle date de cette année. J'ai acheté cette maison l'été passée.

Il est à noter qu'à mon ancienne maison, j'avais cette même marque de thermopompe que j'avais fait installer 12 ans avant de vendre la propriété. Cette Goodman (ancienne maison) avait une garantie de 10 ans. Jamais eu de problème.

La nouvelle est peut-être encore sous garantie?

Mseguin écrit: La nouvelle est peut-être encore sous garantie?

Habituellement est-ce transférable d'un proprio à un autre?

Pourquoi pas?

C'Est la machine qui est garantie, pas le propriétaire.

Avec le noSerie, facile de savoir pour eux la date de la machine.

Ça coute rien de les contacter.

Bricoleur22 écrit:

Newshop écrit: Bonjour,

J'ai remarqué que depuis un certain temps, fin des grands froids, ma thermopompe ne fonctionne plus. Elle ne démarre pas lorsque le temps est clément et que je grimpe le thermostat.

Et pendant la nuit lorsqu'il fait très froid (il a fait -12 cette nuit), démarre t'elle ?
Si tu la met en mode climatisation , démarre t'elle ?

Non, elle ne part pas. En mode climatisation, non plus.

Merci

Mseguin écrit: Pourquoi pas?

C'Est la machine qui est garantie, pas le propriétaire.

Avec le noSerie, facile de savoir pour eux la date de la machine.

Ça coute rien de les contacter.

Effectivement je vais les contacter.

Merci

Bonjour pour ton problème de thermopompe qui ne démarre pas je regarderais coté du condensateur de démarrage du compresseur.Oublie pas que ça travaille fort c'est à l'extérieur.Un condensateur de démarrage ça vaux app20$.Si tu peux le changer toi même tu vas économiser.C'est des condensateurs AC.Pour ce qui est de la garantie la pièce est peut-être garantie mais probablement pas la main d'oeuvre.

Bobthebuilder écrit: Bonjour pour ton problème de thermopompe qui ne démarre pas je regarderais coté du condensateur de démarrage du compresseur.Oublie pas que ça travaille fort c'est à l'extérieur.Un condensateur de démarrage ça vaux app20$.Si tu peux le changer toi même tu vas économiser.C'est des condensateurs AC.Pour ce qui est de la garantie la pièce est peut-être garantie mais probablement pas la main d'oeuvre.

Suggestion proposée au début du sujet

Merci à vous pour vos suggestions.

Voici où j’en suis dans mes démarches:

J’ai contacté Goodman. La thermopompe n’est plus garantie. La garantie de base est de 5 ans, l,installation à été faite en 2011. Si dans les premiers 60 jours suite à l’installation elle avait été enregistrée la garantie aurait été de 10 ans. En visitant les commentaires laissés sur le net des 4 choix de réparateurs suggérés par le fabricant de ma région (St Colomban) ils semblent aussi pourris les uns que les autres. Si vous avez des suggestions de compagnies sérieuses dans mon coin je suis preneur.

Hier, j’ai mesuré le 240 volts en passnt par les deux disjoncteurs (intérieur et extérieur) j’ai bel et bien 240 volts aux bornes du contacteur de la pompe. J’ai vérifié les contacts aux bornes du thermostat tout est correct de ce côté, pas de mauvais contact.
La suggestion du condo est bonne, c,est ma prochaine étape à vérifier.

Merci encore.

Newshop !
Voici comment fonctionne ma thermopompe (J'utilise ces abréviations pour faciliter la lecture) :

A = Ventilateur intérieur
B = ventilateur extérieur
C = compresseur
PSU = Power Supply 24Volt AC
C1 = Condensateur pour A
C2 = Condensateur pour B
C3 = Condensateur pour C
R1 = Relais pour A
R2 = Relais pour B
R3 = Relais pour C

Si un de mes condensateurs défaillait (C1, C2 ou C3), les deux autres fonctionnerait quand-même ... a moins que mes trois condensateurs sauteraient en même temps ! Je serais mieux d'acheter des 6/49

Le condensateur de mon compresseur a sauté il y a 8 ans (C3).... Lorsque le point de consigne exigeaient au compresseur de démarrer, j'entendais très fort le compresseur essayer de démarrer pendant 10 secondes ... une protection embarquait automatiquement pour ne pas endommager le compresseur, . 30 secondes plus tard il recommençait !!! j'ai changé le condensateur C3 et tout est redevenu correct !

Voici le fonctionnement de ma thermopompe étape par étape :

1 - Mes deux breakers sont OFF
2 - Mon thermostat fonctionne, car il y a une batterie a l'intérieur pour la memoire
3 - Je met a ON les deux breakers, et le thermostat est maintenant alimenté en 24VAC
4 - Il fait 20C et je met mon point de consigne en chauffage a 25C
5 - Mon thermostat a un délai de 5 minutes avant qu'il envoi la commande de démarrage 24V a ma boite électronique
6 - Ma boite électronique a un délai de 5 minutes avant qu'il envoi du 24VAC aux R1, R2 et R3
7 - Les 3 relais R1, R2 et R3 embarquent en même temps pour faire démarrer A B et C

PS: Les délais de 5 minutes existent lorsque les breakers sont alimentés pour la première fois et ce délais est renouvelé après chaque fois que le compresseur arrête !

Même si j'ai du 240V, mon PSU pourrait être défectueux ...Ça me prend du 24VAC absolument !

Cinq questions que tu dois te poser si la tienne fonctionne comme la mienne :
1 - Ton A démarre t'il ou tente t'il de démarrer lorsque le point de consigne l'exige ?
2 - Ton B démarre t'il ou tente t'il de démarrer lorsque le point de consigne l'exige ?
3 - Ton C démarre t'il ou tente t'il de démarrer lorsque le point de consigne l'exige ?
4 - Ton PSU est t'il au voltage au quel il devrait être, moi je peux lire entre 27V et 28V avec un multimètre ?
5 - Entends-tu tes 3 relais embarquer ?

Si mon explication sur le fonctionnement de la mienne peut t'aider tant mieux !

A+

Newshop

Avant d'arriver au condensateur, il y aurait un relais / contacteur.
Si celui -ci a les contacts défectueux ( très possible après tout ce temps ) rien ne démarrera.
Oui si ce relais contacteur ne reçoit pas la commande .....
À mon avis, ce dernier point tout comme le condensateur est moins probable .

J'ai déjà remplacé mon relais /contacteur .


Vérifie ce relais/ contacteur, montre un photo