Elite tools

Est-ce que c'est juste moi ou le service chez Elite en a pris un coup.
Je place une commande sur du matériel qui selon leur site est en stock. 2 jours plus tard on me dit qu'il y en a plus et que dois attendre 2 à 4 semaines ou bien cancellé ma commande. Je me serais attendu à ce qu'on expédie au moins un des morceaux.
Je replace une autre commande il y a plus d'une semaine, la commande est toujours en traitement....
J'essai d'appeler leur numéro ça me dit le poste que vous avez appeler ne peut recevoir d'appel???
Tout qu'un service à la clientèle.

Je viens de les contacter et aucun problème : 1 888 830-0124

Quel numéro utises-tu ?

Rejoins-les au numéro précédent au poste 258. Je pense qu'il y a erreur sur le numéro fourni pour te rejoindre.

Bonjour,

Premièrement, nous nous excusons pour la commande en BO mais normalement nous vous offrons le choix d'expédier les produits que l'on a en stock.

Puis, dès que le produit manquant est à nouveau en stock on vous l'envoie sans frais de livraison.

Pouvez-vous me donner votre numéro de téléphone ou m'écrire à rony@elitetools.ca

Nous allons faire le maximum pour vous satisfaire.

Salutations

Rony Amar
Elite Tools

Bravo Ron 87 j'appel ca du service BRAVO

J'ai bel et bien composé le bon numéro, j'ai fini par trouver le numéro commencant par 418 et j'ai appelé.

J'ai commandé un worksharp qui était disponible lors de mon achat et qui est devenu B/O lors de ma confirmation de commande.... En autant que je le reçoive avant Noel, je serai heureux...

La différence avec vous tous c'est que je reste dans le nord de l'Ontario et qu'il y a plusieurs numéros 888 et 800 qui ne sont pas accesible d'ici

Bonjour Alexcharlou

J'espère que vous avez pu vous parler après cet imbroglio au sujet de vos # de téléphone respectifs.

Bonne chance et Joyeuses Fêtes.

Bonjour Yankee,

La commande Work Sharp arrive aujourd'hui et nous allons vous expédiez votre commande au plus vite.

Bien entendu vous l'aurez avant noël.

Merci pour votre confiance.

Rony Amar
Elite Tools

Merci beaucoup Ron, je sais que se sont des choses qui peuvent arrivé alors comptez sur moi pour mes prochaine achat. Sylvie est géniale!

Merci pour ton soutien Yankee.

Il faut en profiter car jusqu'au 24 décembre c'est le retour de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $ CAD.
(sauf si le poids du produit dépasse les 50 lbs)

Bonne journée !

Rony Amar
Elite Tools

Il faut rendre à César :ohmy: dans un autre post j'avais mentionné que la livraison chez Élite se faisait probablement à pied :laugh: :laugh: 1 semaine pour livrer un colis quand chez Viels 2 jours avec Lomis WOW mais la
je dois féliciter Elite ...YESS....commande faite le 5 déc à 19.28 reçu aujourd'hui le 7 déc. à 15.00 livrée par Poney Express :laugh: :laugh:
oh excusez UPS.Donc .....lachez pas

Bye Yves