Thermostats UMP

Bonjour tout le monde !

À l'automne 2009, nous avons décidé de remplacer tous les thermostats du duplex (du sous-sol jusqu'au 2e étage).

Nous avons acheté des thermostats de marques Stelpro, Maison, Nordik et UPM.
Aucun problème avec les 3 premières marques, mais une toute autre histoire avec les UPM.

Sur 4 thermostats UPM programmables, 2 ne fonctionnent plus.

Sur 6 thermostats UPM non programmables:
. un fonctionne encore bien
. un s'emballe de temps en temps et fait surchauffer le vestibule
. un ne fonctionne plus du tout
. 3 fonctionnent dernièrement juste quand ça leur plaît, c'est à dire qu'ils cessent de fonctionner quand leur écran s'éteint complètement, Ils ne répondent plus alors aux commandes qui leur sont données. Ça peut durer quelques heures. Puis l'affichage revient et tout fonctionne bien. Puis le problème revient... etc... etc... etc...

Question: avez-vous déjà connu des problèmes avec des thermostats UPM ?

Il faudra remplacer ces 7 thermostats UMP défectueux alors qu'ils n'ont même pas offert 5 ans de loyaux services. Au prix que ça coûte, c'est enrageant.

Avez-vous des suggestions de marques de thermostats qui sont fiables ?

Merci à l'avance.

Les seul que je connaisse et qui donne de bon servi et pas de problème pour les garanties sont les Stelpro, mon neveu les installent depuis plusieurs années et pas de problème et c'est arrivé quelque fois et jamais eu de problème de remplacement.

Il y a eu des rappels sur les thermostats UPM, contacte l'entreprise
Santé Canada

Je ne connais pas UPM. Par contre Stelpro a une bonne cote dans ma tête et expérience. Aube produit également de bons produits.
Je ne sais pas où tu as fais ton achat mais je me battrais en Ta pour me remplacer des thermostats qui n'ont pas 5 ans. Au prix que ça se vend ça doit donner un très bon service. N'oublie pas qu'au Québec il y a a la garantie du manufacturier mais également la garantie légale. Dans le cas de thermostats convaincu que la garantie légale est supérieure à 5 ans.
Bonne chance mais c'est crissant une telle situation.

Je ne connais pas tes modèles mais le programmable 'est garantie 5 ans
www.upm-marketing.com/manuals/HTM621_F.pdf


pour te plaindre
www.upm-marketing.com/entry/contactinfo.html

Moi j'ai des AUBE chez-moi et moi aussi il y en a 2 qui une fois de temps en temps s'emballe, ou qui ne réponde plus au commandes...

Vive les produits chinois avec pas trop que QA

Je n'ai que des "Aube". Conception québécoise, la cie est à Laval. Tous mes thermostats ont entre 10 et 15 ans. Aucune panne. Le dernier que j'ai installé c'était pour remplacer un thermostat mécanique à 4 fils. Je me suis trompé de fil et j'ai endommagé le thermostat.

J'ai appelé le service en leur expliquant mon erreur. Je leur ai expédié l'appareil défectueux et quelques jours plus tard (moins de 5) je le recevais réparé. Réparation et transport ont coûté moins cher qu'un neuf. Le monsieur était content.

J'ai fait le tour de tour des thermostats UPM aujourd'hui pour vérifier à l'arrière de chacun d'eux les informations sur leurs modèles respectifs. Aucun ne correspondait aux 2 modèles rappelés par la compagnie, sauf qu'ils ont tous un no de série commençant par 08 et que Santé Canada dit que les thermostats débutant par 08 font partie du rappel.

J'ai donc écrit à la compagnie en utilisant l'adresse donnée par Bricoman. Merci Bricoman
Il ne me reste plus qu'à attendre leur réponse quant à ma demande de remboursement.
Je ne veux pas d'échange car je n'ai plus confiance en UPM. Qui me le reprocherait ?

Je pensais acheter des thermostats Stelpro, mais là j'hésite un peu en apprenant que Aube est une compagnie québécoise (qui offre en plus un produit de qualité). Ça a touché ma fibre pro-québécoise. À voir...

Messieurs, merci pour vos réponses.
Je vous partagerai la réponse de la compagnie dès sa réception.... si elle me répond...

Bidule65

Bidule,

tu peux dire à ta fibre de se calmer. Aube est au Québec, mais appartient dans les faits à Honeywell. Donc pour la fibre québécoise, elle s'est fait tricoter avec du bleu-blanc-rouge étoilé si on peut dire...

Aube est une compagnie américaine qui appartiens à Honeywell mais elle a un pied à terre au Québec.
Stelpro est 100% québécoise

Avec les 2 derniers messages, ma fibre québécoise vient de s'emballer et ne pourra s'empêcher d'acheter Stelpro.
Quand c'est québécois pis que c'est de la qualité, pourquoi regarder ailleurs ?
Vivre le Québec libre !!! Euh... je pense que je vais aller calmer un ti-peu mon emballement moé-là.

Bidule65 écrit: Avec les 2 derniers messages, ma fibre québécoise vient de s'emballer et ne pourra s'empêcher d'acheter Stelpro.
Quand c'est québécois pis que c'est de la qualité, pourquoi regarder ailleurs ?
Vivre le Québec libre !!! Euh... je pense que je vais aller calmer un ti-peu mon emballement moé-là.

Attend lundi soir avant de te calmer ha ha ha

Aube a été acheté par Honeywell effectivement. C'est pour cela que j'ai écris "conception québécoise".