Problème de fournaise électrique - Les éléments chauffent toujours...

Bonjour,
je me suis fait installé une thermopompe centrale il y a 1 mois environ sur ma fournaise électrique. Ce matin j'ai mis le thermostat en mode "OFF" et en allant voir l'état du filtre à air, j'ai constaté que la tôle était très chaude, donc j'en conclu que mes éléments chauffent et ca ne devrait pas. Prendre note que le ventilateur ne roulait pas vu que mon thermostat est au mode "off". J'ai fait un autre test, j'ai mis mon thermostat en mode "COOL" et j'ai setté l'air climatisé à 25 degré et dans la maison il faisait 22 degré et le fan est en mode "auto". Donc avec ce setting, la climatisation ne roule pas, le fan non plus. Je retourne voir la fournaise et les éléments chauffent encore. J'ai donc fermé le "breaker" de la climatisation et la fournaise. Qu'est-ce qui peut expliquer cela ? Un mauvais branchement ? Sans doute que je vais appeler la compagnie qui m'a installé la thermopompe. Autre problème ? Vos conseils, suggestions, commentaires sont la bien venu !
En pièce jointe, photo du diagramme, le filage de la fournaise et aussi, on peut voir sur une image, un fil orange qui semble débranché.

Merci !

Ca m'est déjà arrivé il y a quelques années, c'etait le micro-relay HEAT dans le thermostat qui était collé ! J'avais dû changer mon thermostat !

Fait un test, déconnecte le fil HEAT dans le thermostat... ton chauffage ne devrait pas fonctionner mais ta climatisation devrait fonctionner quand-même!

Si tu met la fan en mode manuel sur la fournaise , fonctionne-t-elle? C'est bizarre parce que la boite Honeywell est normalement une sonde de securité qui demarre le ventilateur aussitôt qu'il detecte la chaleur. Selon le plan le fil orange serait justement l'alimentation du ventilateur.

Tu as possiblement un séquenceur à remplacer. Fais apel à une entreprise.

Merci pour vos informations. Je vais rappeler la compagnie qui m'a installé la thermopompe pour qu'ils viennent vérifier cela. SI c'est un problème dans le thermostat , ils vont me réparer cela car ils ont changé mon thermostat. SI c'est ailleurs, je vais voir ce qu'ils vont dire car je n'avais pas ce problème avant l'installation de la thermopompe.

Merci encore !

C'est fort probablement un problème dû à l'installation récente.

Bonne chance

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