Livraison Purolator

Aujourd'hui j'attendais un colis provenant de Princess Auto ... Tout a coup je vois passer le camion de Purolator devant chez moi ... je me suis dit qu'il a passé tout droit et qu'il va revenir ... mais non, 1 heure plus tard je vais voir où est mon colis sur le site de Purolator... Qu'est ce que je vois, il a été livré a une autre adresse et sur une autre rue et qui n'a même pas le même code postal que chez moi ! Impossible pour le livreur de se tromper !

Alors je vais frapper a leur porte pour récupérer mon colis... Alors qu'il fait noir je vois par le vitre de la porte mon colis, un gros chien qui voulait me manger tout rond et une dame qui s'est vite caché et elle a fermé les lumières !

Je me suis dis par grave, je vais défoncer la porte .... Ouin, y'a le chien qui veut me manger... je pense que je vais laisser faire ...

J'ai appelé Purolator pour avoir le numéro de téléphone de la dame mais ils ont refusé, a la place ils m'ont dit qu'il vont faire enquête et qu'ils vont appeler la dame pour arranger les choses.

Hey làlà, quelle histoire et quelle compagnie de livraison (ou plutôt quel commis de livraison)!


C’était les déboires de Purolator !

Bricoleur, lorsque j'ai commandé de Princess Auto j'ai fait livrer directement à mon bureau de poste, ils offrent cette option.

Bien pratique puisque mes 6 items furent envoyés en 5 colis différents, à des jours différents... j'ai pu les récupérer lorsque toutes arrivées et on a un délai de 15 jours pour les ramasser.

Bienvenue dans le club.
Moi c pas avec Purolator (qui appartient à Poste Canada). Moi j’ai ce genre de problème avec UPS et FedEx. Avec eux, bonne chance de parler à quelqu’un... quand t’appelle le numéro 800, c quelqu’un aux USA à qui tu parles et c pas dans la langue de Molière... .ca m’est arrivé plusieurs fois de sorte quand je cois que la livraison sera par eux, j’envoie le colis à un dépôt pas loin.

En passant’ j’ai reçu aujourd’hui un colis Amazoune acheté vendredi fou. Devrait être livré lundi prochain..., c un livreur privé qui a fsit la livraison (Intelcom Express). Un service ultra. Parfois je recoit le colis d’eux en moins de 24 hrs. Et moi j’habite dans le bois... assez loin des grands centres.

Bricoleur22 écrit: ... J'ai appelé Purolator pour avoir le numéro de téléphone de la dame mais ils ont refusé, ...

Je pense que c'est un peu normal ...

Il ne peuvent pas avoir le numéro de téléphone ou il l'ont livrer, c'est toi le destinataire pas elle !!!

@EbenisteGirl, l'idée est bonne, en autant qu'il l'égare pas a une autre adresse !

@Goldbug. Oui, j'aime bien la vitesse de livraison de Intelicom.. une fois en 30 heures.

@Mr_Toupie, évidemment je savais bien qu'il refuserait.

@Bob, Étrangement et a ma surprise dans le lien de mon tracking, ça précisait l'endroit exacte avec le prénom et le nom de la dame. C'est probablement une de leur cliente. J'ai l'impression, qu'il garde nos noms dans une banque de données, puisqu'ils connaissait son nom complet ! Et le pire c'est que la dame m'a téléphoné durant la soirée, elle va le laisser sur mon balcon demain matin en passant devant chez moi. Elle m'a dit que Princess Auto avait indiqué mon numéros de téléphone sur leur paquet.

Tout fini bien !

Toxedo_2000 écrit: Et comment t'as fait pour trouver la maison ? Tu as poursuivi le camion ? As-tu fait un suivi de ton colis ? Habituellement il te donne l'endroit ou il est rendu. .

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Pire que ça j'ai eu les infos complet sur le tracking avec prénom, nom adresse et son codes postal, il ne manquait que le numéro de téléphone:

Une question que je me pose. C était bien ton nom et adresse sur le colis ? Si oui comment se tromper à ce point. Le livreur ne sait pas lire ......? Ou alors il ne fonctionne qu' au code barre et c est Purolator qui s est fourvoyer lors du routage

J'aurai pas été surpris si c'était David qui aurai reçu le colis

@Bricoman, oui c'est bien mon nom et adresse... je viens de comprendre, la gentille dame vient de me dire qu'elle a reçu deux autres paquets avec le mien... c'est un manque d'attention de la part du camionneur, il a scanné deux paquets a elle avec le mien, il a probablement lu l'adresse d'un seul paquet. Je crois que ça aurait pu être moi qui reçoive ces trois paquets !

Un enquêteur de Purolator est sensé me rappeler aujourd'hui...

moi dans mon coin le livreur est la source du probleme toujours a purolator

Toxedo_2000 écrit: Livreur, c'est pas une job trop compliquée, me semble.
Faut se forcer pour être incompétent dans ce domaine...

............. ET pourtant..................

Pas tant...pas tant ... être un bon livreur demande plus d'adresse qu'il n'y paraît