Bois brut vs bois plané

J'ai eu une mauvaise expérience avec un gars de Langevin & Forest moi aussi à la foire du bois. On dirait que c'est une attitude généralisée de prendre leurs clients pour des cons. Désolé mais je me vide le coeur moi aussi ! Je trouve ca insultant qu'on me prenne pour un imbécile. Peut-être que la compagnie vend des articles de qualités, peut-être que ce ne sont que des événements isolés, mais ce n'est pas la première fois que j'entends du monde parler de leur déception et de prix exorbitant pour du bois chez Langevin&Forest.

Voici mon anecdote : Je magasine une scie à ruban de qualité, du genre 14po et au moins 1hp de moteur, et ce depuis environ un mois. J'envisage plusieurs marque de qualité tel que Delta, General International, King industriel ou Ridgid. Comme je n'ai pas eu de scie à ruban par le passé, ma première étape est de voir tous les modèles de cette qualité et de me faire expliquer les caractéristiques propres à chaque marque et ce afin de mieux cibler mon besoin. Je n'ai aucune marque préféré, et le prix dans mon esprit est secondaire, surtout dans des marques de qualité. On paie pour ce que l'on achete et si j'opte pour un produit qui présente les caractéristiques que j'ai choisi, j'aurai aussi choisi le prix qui vient avec. Bref, je me rend au kiosque de Delta afin de voir les scie à ruban de cette marque. Surprise, aucune scie à ruban sur place ! Je me dit que je vais quand même parler à un représentant afin de discuter de quelques modèles. Les gens de Delta sont tellement occupés que c'est un vendeur de Langevin&Forest qui vient me voir et me demande s'il peut m'aider. Je lui mentionne que je m'interesse aux scies à ruban Delta. Il me lance tout de go :"Je te conseil pas Delta, c'est pas trop bon, t'es mieux d'aller voir General" 8O 8O 8O

Woooooooo! D'accord, General est une très bonne marque, j'ai d'ailleurs été les voir aussi pour comparé. Je ne doute pas de la qualité de General. C'est même entre la General que j'ai vu à la foire et un modèle particulier de Delta que j'hésite actuellement. Mais je veux la voir la Delta et c'est moi le consommateur, je suis assez grand pour distinguer ce qui convient à mon besoin ou non, et à quelle marque je doit faire confiance ou pas. Le vendeur m'a lancé ca avant même de me questionner sur l'utilisation que je voulais en faire.

Bref, je suis parti en maudit du kiosque Delta mais je me suis dit, si j'opte pour Delta ou General, c'est pas un ti-clin de chez Langevin&Forest qui va m'en vendre une !!! Bon ok, c'était ma montée de lait de la journée, ca fait du bien :?

[quote:58bf4b91d1="Gosseux"]Mario,

Tu devrais conter cette histoire à Delta... je suis certain qu'ils se feront un plaisir de contacter L&F et leur demander pourquoi ils leur envoi un chèque à chaque année pour un kiosque, si c'est pour envoyer leur parasites dans leur kiosque qui référent les clients ailleurs.[/quote:58bf4b91d1]

Que croit-tu que j'ai fait vers 6h-7h heures quand c'était tranquille et que les gars de Delta n'étaient plus occupé à répondre à plein de monde ???
Je leur ai jaser un bon 30 minutes pour leur signaler mon mécontentement et ils ont été bien content d'apprendre que Langevin&Forest ne pousse pas leurs produits plus que ca !!! :twisted: J'avais oublié cette partie de l'histoire. J'ai l'impression que le gérant de territoire de Delta va aller faire une petite visite chez Langevin&Forest très bientôt ... Mais ca, c'est pas mon problème, si le vendeur avait eu une attitude professionnelle, ca ne serait pas arrivé.

L'an passé, j'étais dans un magasin de bois exotique de Montréal et je regardais les rabots. Voici qu'un débutant se pointe et demande conseil au vendeur (ici, j'abrège). Celui-ci lui vend un Stanley no4 et une meule Tormek à 600$ pour aiguiser. Il emballe le tout et passe au cash, tout content.

Je me dis, ça n'a pas d'allure, le gars aurait pu avoir une Clifton et trois pierres à l'eau pour presque la moitié du prix.

Je n'ai pas osé intervenir, me disant de me mêler de mes affaires. Je l'ai regretté.

C'est dans ce temps là qu'on se dit que La Mortaise, ça n'a pas de prix.

[quote:a4eae1b431="Basher"]Mario, mon snoreau!! J'aurais fait la même chose! Pas que j'aime pas General mais je suis comme toi quand je cherche de l'information afin de me faire une idée. Je veux pas qu'on me dise quoi faire, je veux de l'info.

Me semble que je parle en bontârd... Je devrais cesser d'abuser du forum et travailler un peu! Je suis tellement improductif aujourd'hui! Bah! J'ai sauvé 1200$ grâce à vous tous! Woohoo![/quote:a4eae1b431]

J'ai rien contre General moi non plus, c'est comme tu dis, on aime ca se faire notre propre idée. Des fois, je me dit que je suis trop gentil. C'est sur que j'ai été en reparlé avec les gars de Delta, mais sur le coup, j'ai rien fait d'autres que de m'en aller. Mais maudit que ca aurait fait du bien de lui dire gentilment, toi, t'es un mauvais vendeur, j'acheterai jamais de gros outils chez vous. Tu me prends pour un imbécile et de partir tranquillement en regardant sa face ! Sans excès, sans vulgarité, la pure vérité tout simplement. Sauf que je pense toujours à ca après coup. Je suis né bonasse mais pas con.