Probleme ouverture d'étau

Je suis a installer ce nouvel étaux :

www.langevinforest.com/fr/catalog/detail...;cat=00000000000C2ZL

Toutefois, impossible d'ouvrir l'étaux, le tout est bloqu?. le mécanisme de dégagement saute a la fin de la rotation et la vis sans fin tourne dans le beurre...

Quelqu'un a deja eu ce probleme, ou a une solution

Merci du coup de main

J'ai un modèle semblable

As-tru essayer ramenr vers le centre le petit bras noir et de tirer vers toi l'étau.
Il pourrait être bloquer

j'ai eu un problème similaire sur les presses francois, regarde si tu a bien une petite tige pour bloquer tout a la fin de la vis, sinon si elle est cass? comme c'était le cas sur le mien, tu perce et tu met un petit clou et tu recourbe ce qui dépasse sur la tige de maniere a ce qu'il ne glisse pas.