planneur Ridgid de *&#/$!

j'ai acheté un planeur Ridgid en spécial à 300$ au lieu de 500$ il y a de ça 1 à 2 mois. Je m'en suis servi pour fabriquer une fenêtre, donc très peu. Hier j'en avais besoin pour un nouveau projet. Après 2 planches POUF, GRRRR!
J'arrête le moteur. Les lames étaient bloquées et l'indicateur de profondeur était fendu. Après quelques instants, j'ai été capable de faire tourner les couteaux manuellement. Derrière le planneur, il y a un bouton pour bloquer le rouleau portant les couteaux. J'ai du jouer avec le bouton pour débarrer le tout. Quand j'ai remis le planneur en marche, je pensais que le tout allait exploser. Le rouleau barre toujours et je dois rejouer avec le bouton à l'arrière.

J'ai toujours cru que le planneur Ridgid était bon. Maintenant, je me demande si je retourne le planneur chez Home depot pour me faire rembourser (garantie 90 jours), je leur demande de me le changer, ou je l'emmène dans un centre de service pour réparation.

Pour votre information, je n'ai pas fait forcer le planneur de manière abusive. J'ai planné des planches de 4' de large 4/4 en pin. Il n'y avait pas de clou ou autres objets qui auraient pû interférer avec l'engin.

Qu'en pensez-vous???

Daniel

Beaudan,

si ça fait pas 90 jours, pose-toi même pas de question, tu ramènes ça au HD sans hésiter. Quant à avoir si tu fais échanger ou rembourser, là, c'est ton choix. Personnellement, j'ai ce planeur depuis 1 an. il a dû bouffer une couple de centaines de PMP de chêne, frêne, érable et autre et il fonctionne encore #1, à tel point que j'ai même pas encore viré les couteaux de bord...

T'es probablement tomber sur un défectueux. Ces petites bêtes-là, quand ça doit lâcher, généralement ça le fait assez vite si c'est dû à un défaut dans une pièce. Si ça prend bien du temps à briser, on peut soupçonner l'usure des pièces mobiles...

D'accord avec Castor Bricoleur

Moi AUSSI EN PLEN ACCORD AVEC CASTOR-BRICOLEUR

aujourd'hui je suis retourné chez HD Lebourgneuf avec le planneur. Je m'attendais de repartir avec un autre planneur. Hein non. Aucun planneur en stock et ils m'ont dit qu'ils n'en n'auront plus. Même chose dans les HD de la région de Québec. Je leur ai demandé si un nouveau modèle allait le remplacer. Ils m'ont dit que non!

Ils m'ont dit que j'avais le choix de 1) aller le faire réparer dans un centre de service ou 2) de me faire rembourser.

À regret j'ai décidé de me faire rembourser. Je me suis dit que j'étais tombé sur un citron et que je ne veux pas passer mon temps à le faire réparer. Donc je suis reparti avec mon argent. Je trouve ça bizarre. Pourtant la garantie dit qu'avant 90 jours je peux l'échanger.

Lors de mon achat j'étais content, je l'ai payé 300$ au lieu de 500$. Maintenant, je me retrouve à magasiner un planneur.

L'aventure m'a frustré un peu. J'ai envoyé une plainte directement à Ridgid. J'attend de voir leur réponse.

Avec ce que j'ai vécu, je commence à me dire qu'un Mastercraft ne peut pas être pire.

Daniel

beaudan,

dans ton cas, j'irais peut-être davantage avec une plainte chez HD Canada. Ridgid produit encore l'outil, mais si les HD ne le tiennent plus en stock, c'est pas la faute de Ridgid... Regarde la dégauchisseuse Ridgid: disponible aux USA, mais plus ici... Pourquoi, tout simplement parce que HD Canada a décidé de ne plus l'acheter...

Sinon, pour le planeur, j'irais vers un DeWalt 735. Il vient souvent en spécial chez Canac, suffit de regarder les circulaires et de bouger au bon moment...

beaudan

Fait comme moi, attend que le Dewalt DW 735 soit en spécial chez Canac et va le chercher chez HD avec la circulaire de Canac.

-10%

merci pour vos conseils, je vais attendre le dewalt en spécial.

Question un peu bête, mais tu avais bien placé ta chute à l'arrière ? car c'est elle qui appuie sur le bouton pour débarrer les couteaux (une protection pour ne pas faire virer les couteaux à l'air libre) Peut-être que la vis de la chute a slacker un peu et la barrure était en fonction ?

J'ai acheté le dernier modèle chez HD lebourgneuf et la vis d'ajustement de la table de sortie était défectueuse, j'aurais dû la faire réparer, à la place... Il m'ont dit nous en attendons une livraison, mais 2 semaine plus tard rien... J'ai téléphoné chez HD Canada et même chose, centre de distribution sans stock et aucunes date de livraison prévu... Bizarre . Ça fait longtemps aussi que j'ai vu la TS3660.. Pour finir mon histoire, j'ai acheter la DW735 chez Canac, presque $100 de moins que HD et j'ai eu la vente du gratteux, bien sur juste 5% de moins, mais c'est au moins ça. Le planeur vient avec sa table sur roue c'est au moins ça.. Si tu veux les tables d'entrer et de sortie, tu les as au centre de service Dewalt a Québec, $15 à $20 moins chère quMailleur et ils les ont en stock pour $59. Chez Nordique le gars me disait que les tables se vendaient $70 et arrivait indivuduellement !!!?? Il était dans les patates ou (j'espère que non...) voulait m'en passer une vite... Chez outillage MP, $76 et 15 jours de livraison comme Nordique, mais les 2 ensemble hihi

Chez Dewalt, j'ai vu qu'ils vendent tous les outils refurbish !! car ils ont juste le droit de vendre des accessoires et les outils secondes mains, mais tu peu avoir un outils complètement neuf, mais juste avec l'étiquette mal placé par exemple. Sauf un an garantie au lieu de 2.. Et les boites sont à l'envers, donc brunes pour montrer que ce n'est pas vendu comme neuf.. beaucoup moins cher..