Dado

Bernard écrit: Je viens de voir ceci: Lame à dado Dimar 24 dents 8" DIM-WP824DCL en spécial chez Normand (et ailleurs) à 89,95$ (page 11 du circulaire du mois de mars disponible ici .

Merci du tuyau! Je viens de m'en commander un. Et sans frais de transports car j'ai quelqu'un qui part de Québec pour venir aux Îles prochainement et qui va me l'apporter. C'était la première fois que je faisais affaire avec Normand. Service très sympathique.

J'ai bien hâte de le tester.

Mikey écrit:

Bernard écrit: Je viens de voir ceci: Lame à dado Dimar 24 dents 8" DIM-WP824DCL en spécial chez Normand (et ailleurs) à 89,95$ (page 11 du circulaire du mois de mars disponible ici .

Merci du tuyau! Je viens de m'en commander un. Et sans frais de transports car j'ai quelqu'un qui part de Québec pour venir aux Îles prochainement et qui va me l'apporter. C'était la première fois que je faisais affaire avec Normand. Service très sympathique.

J'ai bien hâte de le tester.

Tu nous en donneras des nouvelles!

Bernard écrit: Tu nous en donneras des nouvelles!

Ben ça commence mal... Je viens de le recevoir, et un des "chippers" de 1/8" (désolé pour le terme anglais) a une dent qui a un éclat. Bon, va falloir appeler chez Normand, obtenir qu'il me retourne un nouveau dado, probablement m'obstiner parce qu'il vont vouloir me charger le transport, leur envoyer le mien et ils vont attendre de le recevoir avant de m'envoyer le remplacement... Donc, un bon 2 semaines avant de pouvoir enfin faire des rainures avec.

Dans son article Le Talent , toxedo_2000 parle de son karma et des nombreuses malchances qui le ralentissent. Et bien mon cher toxedo, tu as ici un allié. Pour ma part, ce sont 3 achats sur 4 qui se soldent par un retour pour cause de défaut. Même si j'achète de la qualité. :blush:

Tu pourrais t'en servir quand même . Explique leur quel lame est défectueuse , qu'il t'envoie seulement celle-la. Peut être moins cher que de retourner le tout

Bob, c'est une bonne idée, je vais le suggérer, mais par expérience (j'ai beaucoup, VRAIMENT BEAUCOUP d'expérience dans le retour d'articles défectueux :evil: ) je crois qu'il vont être réticents à défaire un kit neuf.

J'ai déjà eu un défaut sur ma clé à choc Milwaukee, elle faisait partie d'un kit et Tenaquip voulaient que je leur retourne le kit au complet. J'aurais été 2 semaines à travailler sans mes outils. J'ai du m'obstiner pendant 2 jours et 3 représentants du service, dont le patron, avant qu'ils acceptent de ne m'échanger que l'outil défectueux.

Mikey,
Si ca peut t'encouragé, je suis passé l'acheté la semaine dernière et j'ai eu l'occasion de l'utiliser depuis. Les résultats sont à la hauteur de mes espérences. Le fond est bien plat et la coupe est nette.

Bonne journée.

Merci Le bricoleur, ça veut au moins dire que ça vaut la peine d'attendre.

bobmaxja écrit: Explique leur quel lame est défectueuse , qu'il t'envoie seulement celle-la.

Et bien Bob avait vu juste. Je n'ai même pas eu à le demander. Après vérification, le vendeur m'a simplement dit qu'il allait m'expédier un couteau de remplacement.

"Et je vous retourne celui qui est défectueux?"

"Pas besoin, qu'il me répond, ça coûterait plus cher de transport que le prix que vaut ce couteau."

Je suis impressionné. Ça c'est le genre de service qu'une compagnie donne quand elle veut garder ses clients. En cette ère où les gens se foutent de toi dès qu'ils ont ton argent, ça fait du bien! Un gros chapeau pour Normand!

j'ai recu le meme service avec elite tool de québec pour un duo de fer a toupie,
languette et rainure, j'ai cassé un carbure a la premiere utilisation.
Il m'ont retourné seulement le fer cassé sans facture ni transport,seulement un petit mot(nous somme désolé pour les inconvénients Mrs )bravo pour ce service aussi .Ca porte a pensé a eux aussitot que l'on a besoin de quelque chose.

Noubliez pas " Les rendez-vous de l'ébénisterie" à la succursale du magasin Normand de Laval du 25 au 27 mars.:woohoo:

Mikey écrit:

bobmaxja écrit: Explique leur quel lame est défectueuse , qu'il t'envoie seulement celle-la.

Et bien Bob avait vu juste. Je n'ai même pas eu à le demander. Après vérification, le vendeur m'a simplement dit qu'il allait m'expédier un couteau de remplacement.

"Et je vous retourne celui qui est défectueux?"

"Pas besoin, qu'il me répond, ça coûterait plus cher de transport que le prix que vaut ce couteau."

Content d'avoir vu juste . Ayant été longtemps directeur des ventes, on calcul vite dans notre tête ce genre de chose

Bravo à Normand

Bernard écrit: Je viens de voir ceci: Lame à dado Dimar 24 dents 8" DIM-WP824DCL en spécial chez Normand (et ailleurs) à 89,95$ (page 11 du circulaire du mois de mars disponible ici .

Je viens de la recevoir, j'avais une Masterscrap qui arrachait le bois de temps en temps,j'étais tanné depuis un moment, mais avec les bon commentaires pour Dinar et le rabais chez Normand j'ai placé la commande. Livraison en 2 jours par Puro ($8.00) les lames sont parfaites et je l'essaie ce soir.
TRES TRES SATISFAIT DU SERVICE DE "NORMAND"

Patof56

Salut a vous,
J'aimerais avoir des commentaires sur ce kit? Car je vais aller le chercher samedi! Mais j'aimerais avoir le plus de commentaires possible, sinon je vais attendre pour un kit Freud!

Merci a l'avance!
Speedy

Salut
Comme je l'ai dit, j'ai fais des essaie hier soir, rien de comparable avec ma Mastersrap, coupe fine & net , fond plat & droit. TRES SATISFAIT

Patof56

J'ai reçu le couteau 1/8" en remplacement de celui qui était endommagé dans mon kit. Contacté Normand lundi et reçu par DHL aujourd'hui aux Îles, c'est impressionnant!!!

J'ai donc essayé mon kit pour la première fois aujourd'hui et j'en suis très satisfait. Il fait une très belle coupe. Comme je n'ai jamais possédé de dado à 200$-300$ (Freud ou autre), je ne peux comparer. Mais je peux dire que, pour le prix payé, je suis extrêmement satisfait des résultats obtenus avec ce dado.