service chez Elite

Il y a quelques mois j'ai commandé de ce marchand un guide Incra et il y a une semaine je me suis apercu qu'il y avait un probleme avec deux pieces du guide.
J'ai appelé au magasin et dans la semaine j'ai recu sans frais les pièces et elles sont déjà intallées.
C'était mon premier achat à cet endroit et ce ne seras pas le dernier. Donc je suis devenu un nouveau client d'Elite et j'encourage ceux qui ne les connaissent pas de les essayer.

bonne journée!

C'est bon de signaler les bon coups des marchand... surtout quand c'est un commanditaire! Moi aussi j'ai eu un excellent service chez Élite.

Marc-André

A une époque (1 ou 2 ans) is offraient un catalogue si on s'inscrivait en ligne.
En dépit de quelques rappels je n'ai jamais rien reçu.

catalogue disponible en ligne au www.elitetools.ca/documents/catalogue/51...talog_Mercier_FR.pdf

Bugsy, merci!

J'avoue que j'ai commandé il y a moins de deux semaines pour la première fois avec eux, et je n'ai rien à dire. Le suivi est super, et tout était en ordre.

Dans les courriels que j'ai reçu suite à ma commande, j'avais déjà l'impression qu'ils avaient un grand soucis du client.

Alors je ne suis pas surpris de ce que Gill dit!

Il faut dire les bons coups des compagnies avec qui ont fait affaire, car souvent, ce ne sont que les quelques execeptions qui parlent, et décourrage les autres à acheter là.

Bonne continuité à Élite!

Speedy

Pour avoir commander et appeler chez eux , ils sont très gentils.

J'ai commandé aussi des trucs sur Amazon pour ne pas faire de publicité ..... à date .... ca a été très bien aussi .... j'ai bien dit a date pour pas conjurer le sort :woohoo: :woohoo: lol ...... je suis en attente d'un mini planeur / Coroyeur acheter sur Amazon .... C est la que je vais savoir si j'ai trop pousser ma luck ... lol

Malheureusement pour les grandes surfaces, ce que je découvre tranquillement pas vite , c'est que c'est très facile maintenant d'acheter ce que toi tu veux et non ce que le commerçant veux bien te vendre faute d'inventaire sur le plancher.

Je suis nouveau aux achats sur le net et je trouve que c'est un système assez bien organiser merci !

Vous donnerai des nouvelles de ma commande des mon retour chez moi ...
Tourlou.

Bonjour à tous,

Merci pour vos commentaires concernant notre service, ils sont très appréciés.

Notre nouveau catalogue est disponible en téléchargement sur notre site internet et il sera envoyé par la poste au mois de septembre pour ceux qui se sont inscrit sur notre site pour le recevoir.

Salutations

Rony AMAR
Elite Tools

il m'est également arrivé un pépin avec une bit a toupie dont le couteau avait littéralement cassé, j'ai pris une photo , leur ai montré et le lendemain je recevait une nouvelle bit.

félicitation vraiment, ils sont de plus en plus rare les place ou l'importance de la satisfaction du client est prises en considération.

un client sérieux de plus