Dumais... Quel Service !!!!

Premièrement, salutations à tous les mortaiseux.

Il y a déjà un bon moment que je prends quelques minutes par semaine pour vous lire et je tiens à vous remercier pour toute l'information et les idées que vous nous transmettez quotidiennement.

Mon emploi du temps me permet difficilement d'être un membre actif au sein de votre communauté mais malgré tout, je me suis inscrit comme membre en espérent pouvoir y partager éventuellement des idées et/ou expériences.

Ceci dit, je vais commençer mon premier message en prenant le temps de remercier M. Dumais pour son service hors pair. C'est la première fois que je me risquais à faire l'acquisition de machinerie à distance et je peux vous dire que je n'ai aucuns regrets de l'avoir fait.

Le service a été impeccable, à chaque appel, M. Dumais a toujours pris le temps de me renseigner et de répondre à mes questions. Mais ce qui est surtout impressionant, et c'est là qu'on distingue le vrai professionnel du 'pedler', c'est la façon dont il est intervenu pour régler un problème avec l'équipement qui n'était pas de son ressort (problème de fabrication).

Je demeure à 400km de Camille Dumais Inc. et je n'ai jamais un aussi bon service chez mes fournisseurs locaux ! Il est certain que ce ne sera pas mon dernier achat chez Dumais.

Un client extrêmement satisfait.

Merci encore une fois Benoit.

Bienvenue
je vois que tu es de Laval, quel quartier?
Et quoi as-tu acheté

Bye
Robert

Laval-Value, à coté de Ste-Rose... :laugh:

Comprends pas, Sa Localisation est bien correcte!!

J'aurai surement affaire avec M.Dumais bientôt et tu n'est pas le premier a lui faire des éloges....Plusieurs on fait affaire chez Dumais et a date, jamais de mauvais commentaire. Faut croire qu'il y a encore des gens qui croit encore qu'un excellent service donne du prestige a une entreprise et de la confiance aux clients.

Bien hâte de faire affaire avec Dumais dans mon cas .....

Toujours agréable d'entendre de bon commentaire

Tellement bon qu'il est en train de me convainque d'acheter un gros bidule jaune avec genre 82 pouce de table.....comme celui que Yankee a entré chez lui :woohoo:

Ty parles de son camion?

Et en plus c'est au Québec!!! Ce qui est plutôt rare comme bon service après vente,longue vie à ce commerce!!

Rénovaideur écrit: Ty parles de son camion?

Son camion est pas tres long! :woohoo:

Moé écrit: Tellement bon qu'il est en train de me convainque d'acheter un gros bidule jaune avec genre 82 pouce de table.....comme celui que Yankee a entré chez lui :woohoo:

Il est en train de t'hypnotiser toi aussi ? Moi cé pour mon Unisaw... :whistle:

Ben là les gars, je vais vous décevoir...

Je connais au moins une personne qui ne peut plus sentir notre ami Dumais... J'ai nommé : ma carte de crédit :laugh:

La pauvre, suffit de prononcer le nom de Benoît pour qu'elle soit prise de fortes convulsions... Chut... Faut pas lui dire que j'ai une commande en attente chez Benoît qui devrait arriver sous peu... :evil:

Farce à part, c'est vrai que Benoît donne un service exceptionnel. Toutes les fois où j'ai acheté là, ça a été un charme. Il donne tellement un bon service que par 2 fois il est venu personnellement me livrer certains articles chez moi à Québec! Depuis que je fais affaire avec lui, la majorité de mes achats d'outils se font avec lui par courriel ou téléphone.

Merci Benoît! Et continue comme ça...

Yankee écrit:

Moé écrit: Tellement bon qu'il est en train de me convainque d'acheter un gros bidule jaune avec genre 82 pouce de table.....comme celui que Yankee a entré chez lui :woohoo:

Il est en train de t'hypnotiser toi aussi ? Moi cé pour mon Unisaw... :whistle:

c vrai que le unisaw est super surtout que j'ai le meme banc de scie que toi pour le moment je penses ( king). Disons que je suis pas trop hypnotiser, ma femme me reveille souvent