woodfrog.ca ne repond plus, DANGER !

Bonjour,

J'ai acheté sur le site woodfrog.ca le 27 aout, et depuis, aucune nouvelles.
Aucune reponse aux emails, le telephone sonne occupé...

N'achetez PAS sur ce site...
Je contact ma banque pour faire annuler le paiement, et je pense que je vais me rendre a la police pour porter plainte...

La compagnie est enregistrée a :
David Brouillette
2259 rue Pelletier Trois-Rivières (Québec) G8Z2H2 Canada

si quelqu'un le connait ou est de 3 rivieres et veut aller frapper a sa porte, ca serait de la plus grande aide...

en tout cas, la compagnie est encore enregistrée et avec un NEQ toujours en vigueur.

www.registreentreprises.gouv.qc.ca/RQAno...1.CodeService=S00436

rien n'a ete pris sur mon compte, mais je vais tout faire pour annuler la commande. Bref, ne commandez pas sur ce site... Je vous ferais signe si j'ai des nouvelles du vendeur

il suffisait d'ecrir ici et pouf, j'ai eu une reponse, et ils ont annulé ma commande... Je ne sais pas pourquoi personne ne m'a repondu avant... dans tous les cas je vous deconseille ce site...

Le site est toujours disponible.

Comme le forum n'est pas un bûcher, est-ce que c'est possible d'avoir plus de détails?
De plus, je ne sais pas si le propriétaire du site possède un profil pour donner son point de vue.

Patrickdemers écrit: Le site est toujours disponible.

Comme le forum n'est pas un bûcher, est-ce que c'est possible d'avoir plus de détails?
De plus, je ne sais pas si le propriétaire du site possède un profil pour donner son point de vue.

www.lamortaise.com/forum/de-tout-et-de-r...nternet?limitstart=0

Patrickdemers écrit: Le site est toujours disponible.

Comme le forum n'est pas un bûcher, est-ce que c'est possible d'avoir plus de détails?
De plus, je ne sais pas si le propriétaire du site possède un profil pour donner son point de vue.

Oui: www.lamortaise.com/forum/profil/6313-brouild

Patrickdemers écrit: Le site est toujours disponible.

Comme le forum n'est pas un bûcher, est-ce que c'est possible d'avoir plus de détails?
De plus, je ne sais pas si le propriétaire du site possède un profil pour donner son point de vue.

Je ne veux pas faire de tord a cet entreprise. Voila juste mon experience :

- commande du kit de dovetail Jessem le 27 aout, confirmé par email
- aucune nouvelle pendant une semaine
- envoi email au contact, aucune reponse
- essai d'appeler les 2 No affichés sur le site, celui de trois-rivieres et un 855-xxx-xxxx : les 2 No sonnent un peu puis ca sonne occupé. J'ai essayé pendant plusieurs jours

La j'ai pris peur, et j'ai mis un message ici pour vous informer. Mon idée etait que le gerant etait parti avec la caisse

J'ai finalement envoyé un dernier message pour demander d'annuler la commande, et que si je restais sans reponse je poserais plainte. J'ai eu une reponse immediate pour me dire que la commande etait bien annulée, et que le produit etait de toute maniere backordered.

J'ai demandé des explication sur le fait qu'ils etaient injoignable, et la reponse c'est qu'il pensent qu'ils ont un probleme avec leur systeme telephonique... mais rien sur le silence de leur support client pendant 10 jours...

tirez-en les conclusions que vous souhaitez.
Il semble que le proprietaire ai un compte sur le forum, il est libre de repondre et de donner des explications pour rassurer ses futurs clients. Pour moi, c'est réglé : plus jamais.

Oui enfin bon, c'est pas aussi grave que Elite tool qui ne m'a toujours pas envoyé ma commande depuis 3 mois et qui affiche sur le site que l'état de mes commandes en cours est vide... Oui je sais ce n'est pas le sujet mais j'avais envie de passer mes nerfs sans pour autant créer un sujet à part.

désolé pour toi, car suite a mon deboire avec woodfrog, j'ai commandé chez Elite et j'ai recu mon kit jessem en 3 jours !

Wperrad écrit: Oui enfin bon, c'est pas aussi grave que Elite tool qui ne m'a toujours pas envoyé ma commande depuis 3 mois et qui affiche sur le site que l'état de mes commandes en cours est vide... Oui je sais ce n'est pas le sujet mais j'avais envie de passer mes nerfs sans pour autant créer un sujet à part.

Je ne veux pas retourner le fer dans la plaie mais si tu as attendu 3 mois, il est plus que temps que soit tu annules ta commande avec Elite et que si tu n'as leur collaboration ou il te reste une plainte à la protection du consommateur. C'est carrément inacceptable à moins que ce soit quelque chose qui est carrément non-disponible partout que que tu es prêt à attendre pour cette chose unique.

J'étais pas mal pris ces derniers temps mais c'est ce que je compte faire.

3 mois? T'es vraiment occupé!

Non, plutôt flemmard