Cie Général Internationale plus de service

La semaine dernière je me suis rendu chez Elite Tools pour commander 2 pneus pour ma scie à ruban Général Internationale 17 pouces. Le vendeur m'apprend qu'il n'y a plus de service au siège social de Général et qu'il n'y a aucun moyen d'obtenir de pièces de rechange. La Cie a été vendu à des intérêts Chinois et comme les outils sont fabriqués à Taiwan, il y a une incertitude sur la suite des choses.

Je demande au vendeur si il peut me trouver des pneus pour ma scie, la réponse est non. Je lui précise que King industriel ont une version identique du model de scie de Général. Je commande donc les pneus de la scie King sachant fort bien qu'il y aura des frais si les pièces doivent être retournées. Résultat : aujourd'hui je me rend chez Elite avec le pneu de ma scie pour le comparer aux pièces de la Scie à ruban King qui sont arrivées, merde ils sont trop court et fait d'un type de caoutchouc qui n'a pas d'élasticité. ça me coûte $25.00 et pas de pneu. Aucune solution à mon problème chez Elite. Je fais affaire à cet endroit depuis plus de 10 ans et je me suis senti abandonné avec mes problèmes. Très déçu !

Je fais un détour chez Normand, le vendeur m'explique également que la Cie Général International n'opère plus et qu'il peut y avoir un bon délais avant qu'il y ait une reprise d'activité, il me parle de 1 an. Je lui montre mon pneu de scie à ruban et lui demande si il peut m'aider. La réponse est Oui, il prend les mesures et il va m'en faire faire 2 sur mesure.
Je repars satisfait . La vente est une chose, mais le service à la clientèle est tout aussi important. Je dois avoué que cette expérience m'a beaucoup fait réfléchir ....

www.tufftooth.com/

Tout pour les scies a ruban.

Quand t'as un doute sur ton besoin, un courriel et ils vont te dire quoi commander.

Pour tes pneus pas extensible, certains demandent à tremper dans l'eau très chaude pour ramolir avant de les installer.

ça augure pas bien pour tous ceux qui ont des outils de cette marque
Salutation Tacoma

Je connais bien tufftooth ( RD Bandsaw ) car je commande mes lames à cet endroit. Cependant concernant le matériel pour construire un pneu, je souhaitais la largeur exacte pour ne pas avoir à "fitter".

Central écrit: ça augure pas bien poproblèmeseux qui ont des outils de cette marque
Salutation Tacoma

Tu as raison Central il ne faut pas souhaiter de problèmes au nombreux propriétaires d'outils de marque General Inter. On peut toujours se réparer quand même la plupart du temps.
Salutation à toi.

Ce qui devait arriver est arriver. Fermeture complete. Probablement que le material va reaparaitre a quelque part chez un autre distributeur de material CHINOIS, comme c'est arriver avec Steel City chez Normand. Ne fabriquons plus au Canada, allons chez les Chinois ils sont moins dispendieux et de moindre qualite. :whistle:

GI dans une autre couleur:

www.timbecon.com.au/sawing/10in-hybrid-cabinet-saw

Sa ressemble de beaucoup à G_I

Salutation Mario

Il reste King qui est de propriété Québécoise. S.S. a Dorval.

Pour moi King et G.I. était identique sauf la couleur et le 25% plus chère pour le G.I. Pas pour rien qu'ils vendaient pas assez pour rester en vie.

Même si King fait fabriquer en Asie, ça demeure propriété Québécoise. Je vais continuer à acheter leur produit.

Dire que tant de membres du forum ont déblatéré contre King au moins les propriétaires de King n'auront pas de difficulté a avoir des pièces alors que moi avec mes Général Drummond et mes Général International(oui mon atelier est meublé en vert) je vais etre au pays de la débrouillardise .
La consolation que j'ai c'est que je les toutes achetés usagé pas cher(moins cher que le King Industriel usagé qui était a vendre lorsque je cherchais).

Cette affaire peut arriver à n'importe quelle marque. Les dernières dégauchisseuses vues chez Normand avaient une ressemblance troublante avec les GI.

Dommage car j'ai aussi quelques GI. Croisons les doigts pour que cela tienne.

Pas de King, pas de G.I. maudit que chu ben... :laugh: :laugh:

Snap-on écrit: Pas de King, pas de G.I. maudit que chu ben... :laugh: :laugh:

Moi aussi, :silly: :silly: :woohoo: :lol:

Snap-on écrit: Pas de King, pas de G.I. maudit que chu ben... :laugh: :laugh:

On sait d'avance qu'on a pas de service de toute façon avec nos vieilles fontes alors on ne peut jamais être déçu. :lol: :lol:

Selon vous G-I \king-industriel\Craftex\Grizzly etc il sont tous fabriquer à la même place :dry:
Pour les pièces de remplacement j'ai aucune inquiétude

Pour le Service après ça ces autre choses :dry:


Salutation Mario