Oneway

Avez-vous déja essayé de commander directement chez Oneway par e-mail.

Je veux acheté l'adapteur 3\4 10tpi a 1 1\4 8tpi pour pouvoir installé un chuck sur ma poupée mobile et pas un revendeur ne liste cette pièce.

J'ai envoyé 2 e-mail a Oneway et ils n'ont pas daigné me répondre. :sick:

Avez-vous eu un meilleur service que moi?

Je leur ai déjà écrit et moi non plus jamais eu de réponse, on est pas assé important pour eux, ça doit être la raison que bien des tourneurs se tourne vers Robust.

Sa doit être qu'il faut passer par leur distributeur qui s'occupe de leur vente ce qui leur enlève un fardeau de travail et par respect de leur vendeur il ne vendent pas directement au client.

L'entreprise pourrait au moins avoir un message expliquant de passer par un distributeur.
Ça fait dur comme relation client. Imagine si tu as un problème!

La pièce sur ce lien

oneway.ca/index.php?route=product/catego...th=59_75_107_113_119

[hr]
et la façon de commander



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Je crois que les infos que Norinox nous donne sont clair, net et precis. Tous est indiquer sur leur site. Je crois que pour debuter, un coup de fil est le meilleur moyens d'avoir des informations sur ce que l'on recherche.

Allo Denis,
J'ai communiquer 2 fois directement avec Oneway
Et Suzan m'as répondu rapidement et avec grande gentilesse
Communiqué en anglais naturellement, ils ne parle pas français

Remplis le parts order from et joint le à ton courriel
Si je me rappel bien j'ai payé avec PayPal

Le seul hic ,demande leur si c'est possible d'expédier par poste Canada
Pour mon Riser block ils l'on envoyé par UPS....
Une boîte de presque 70 lbs coûte 130 $ de shipping :evil:

J'ai trouvé la pièce comme Norinox la montre et j'ai fait la commande par e-mail.
Je n'ai pas téléphoné parce que mon anglais parlé est misérable par contre mon anglais écrit est bon.

telephone: c'est de loin le plus facile

RIP_Ray écrit: telephone: c'est de loin le plus facile

Ils ont une bonne clientèle au Québec, alors pourquoi les appeler s'ils ne sont même pas foutu de nous donner un service en français, LeeValley, BusyBee le font bien eux.

RIP_Ray écrit: telephone: c'est de loin le plus facile

Comme j'ai écrit plus haut Raymond mon anglais parlé est misérable.

Rubrifolia écrit:

RIP_Ray écrit: telephone: c'est de loin le plus facile

Comme j'ai écrit plus haut Raymond mon anglais parlé est misérable.

Tu dois avoir des amis proche?
au pire, call moi et on fera une "conférance à 3"

Ray

Rubri
Tu peut l'acheté par Élite,ils vont faire l'achat pour toi

Pour clore le sujet merci a tous pour vos réponses.

Vous avez raison je vais passé par un revendeur mais je suis quand meme décu quand tu dis que tu fais de la vente direct au client et que tu ne le fais pas de facon convenable ca me laisse un gout amer.

Je crois que ma conclusion de cette histoire pour Oneway est excellent produit (je possède plusieurs accessoires Oneway et je les adore) mais service pourrie.

Rubrifolia écrit: Pour clore le sujet merci a tous pour vos réponses.

Vous avez raison je vais passé par un revendeur mais je suis quand meme décu quand tu dis que tu fais de la vente direct au client et que tu ne le fais pas de facon convenable ca me laisse un gout amer.

Je crois que ma conclusion de cette histoire pour Oneway est excellent produit (je possède plusieurs accessoires Oneway et je les adore) mais service pourrie.

je préciserais : le service en français est pourrit. celui en anglais est très bien
je t'envoie un MP