Vente chez CEJ - Je suis furieux
- Roger
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 2838
- Remerciements reçus 391
A 199$ ce n'était pas une mauvaise affaire me direz-vous. Sans doute, mais je ne fais pas affaire avec un magasin qui appâte le client avec ce genre de pratique. Je ne suis pas un poisson.
Bref, j'ai gaché un bel avant-midi, fait 100 km de route et dépensé 10$ d'essence. Tout cela grâce à CEJ. Merci CEJ. Je l'aurai dans la mémoire longtemps.
Roger
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Bobmaxja
- Hors Ligne
- Membre premium
- Mon plaisir, travailler le bois
- Messages : 13311
- Remerciements reçus 1149
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Viberts
- Hors Ligne
- Modérateur
- Analyste-système à la retraite
J'ai pris le mien chez Pierre Berger et je l'ai payer 179$ il y a deça une dizaine de jours. Je l'avais d'abord acheter à 239$ quand je l'ai vu dans le spécial CEJ le lendemain, je les ai appelés et ils m'ont fait un remboursement. Si tu veux, tu peux toujours aller voir ou appeler.
Bobmaxja, je ne sais pas quel fil tu as lu mais moi je trouve cet outil assez génial. J'ai aiguisé un vieux ciseaux à bois en +- 10 minutes assez pour me couper le poil du bras. Et c'était mon premier, ça travaille comme un charme et que dire de l'ajustement qui se fait en un tour de main. Tu peux acheter n'importe quel disque de 6" auto-collant pour mettre dessus donc pas de problème pour le renouvellement de disque.
Je suis vraiement satisfait de l'outil. Assez pour vendre mon gabarit Veritas MKII et mes pierres diamand et autres.
C'est mon 2¢
Tout ce qui mérite d'être fait mérite d'être bien fait
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Porto
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 771
- Remerciements reçus 15
Le concept de 6 en stock ne tient pas la route selon le règlement de l'Office de Protection du consommateur.
Deux possibilités: essayer les recours avec le temps requis qui va avec ou faire la mauvaise publicité du bouche à oreille. puisque il est statistiquement prouvé qu'un client mécontent le dit à 7 autres alors qu'un client satisfait ne le dit qu'à 3 autres.
Un commentaire qui ne peut pas régler votre frustration légitime.
Amitiés.
Porto boisé
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Vince80
- Hors Ligne
- Membre premium
Amitiés,
Vincent.
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Bobmaxja
- Hors Ligne
- Membre premium
- Mon plaisir, travailler le bois
- Messages : 13311
- Remerciements reçus 1149
Ce que je ne comprends pas aussi est que la vente n'est pas seulement du 25 septembre mais jusqu'au 5 décembre tel que spécifié en page couverture. Ils vont surement en recevoir encore et si ils les mettent sur le plancher pour vente, ils n'auront pas d'autres choix que de le vendre à $179.99
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- David
- Hors Ligne
- Administrateur
Je suis un peut interpelé par ce petit problème. Je suis désolé que nous n'avons pas pu fournir assez de cet item hier. Nous en avions une bonne quantité depuis le début du circulaire (il y a 10 jours) mais les stocks se sont écoulés rapidement considérant le prix si bas. je suis vraiment navré. Ce ne sont pas des façons d'attirer des clients malhonnêtement. La quantité était, selon nous, suffisante. Mais le circulaire et la vente d'automne sont deux choses différentes. Ce qui fait que bien des clients en ont profiter depuis la sortie.
Des ruptures de stock quand une entreprise fait des spéciaux ou des événements ça arrive toujours. C'est malheureux pour ceux qui ne peuvent pas en profiter. Que ce soit chez Rona, Home-Depot, La foire du bois ... La plus part du temps c'est bien hors de notre contrôle, les compagnies nous font des spéciaux qui sont très temporaires. Ce qui nous permet de transmettre le rabais aux consommateurs ... temporairement.
Sachez quand vous venez au CEJ il y a toujours un mortaiseux sur place qui fera tout en son pouvoir pour vous aider. Ne vous gênez pas à me faire signe! Je suis en mesure de vous aider.
Bref ... Si vous passez au CEJ, venez me voir. Je ne travail pas sur le plancher, mais pour un mortaiseux et une mortaiseuse. C'est toujours un plaisir.
David - Mortaiseux
Pour l'amour du bois et le travail bien fait
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Bosmar
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 1119
- Remerciements reçus 63
Voici les infos ce qu'on retrouve sur la circulaire :
"Promotions 2009 jusqu'au 5 décembre 2009"
"PRIX : En raison des fluctuations du marché, nous nous réservons le droit de faire des ajustements de prix lorsque nécessaire. La TPS et la TVQ ne sont pas comprises dans nos prix. La garantie de prix CEJ ne s'applique pas aux commandes spéciales, aux soldes, aux liquidations, de fin de saison ou de faillite de nos concurrents, à la main-d'oeuvre au centre de service, aux erreurs de publicité, ou aux erreurs de prix sur Internet. La mention « Prix régulier» fait référence à un prix en vigueur le 24 août 2009"
L'info mentionne que "la garantie de prix ne s'applique pas aux commandes spéciales, aux soldes, aux liquidations, de fin de saison ou de faillite de nos concurrents". Comme simple consommateur, j'en conclue que les prix de la circulaire sont valides jusqu'au 5 décembre 2009.
À moins que "En raison des fluctuations du marché, nous nous réservons le droit de faire des ajustements de prix lorsque nécessaire". CEJ doit-il nous démontrer que le ré-approvisionnment lui coûte plus cher et n'est plus en mesure de faire le prix de la promo ?
Bon, faudrait-il que je consulte un avocat de l'aide juridique pour lire et comprendre une circulaire qui annonce une promotion. La circulaire aurait du mentionner "Quantité limitée" sur tous les articles et ce n'est pas mentionné à nulle part.
Sur ce, je crois qu'il faut en discuter avec CEJ.
Cependant, j'applique souvent le conseil de Vibert : Vous imprimez la circulaire et vous vous présentez à votre fournisseur habituel. J'arrive toujours à un prix équivalent ou raisonnable. Souvent aussi, je cumule mes achats et avec les circulaires en main, j'obtiens facilement des prix mieux que les circulaires en question.
Me fâcher, plus maintenant. Je négocie, s'il y a entente, c'est tant mieux. Sinon, à la prochaine. Mettre le plus important détaillant d'outils sur sa liste noire ??? La mémoire est une faculté qui oublie... Et si par hasard, c'est le seul détaillant qui a ce qu'il me faut et au monment ou il me le faut... Tout se discute et rappelez-vous toujours ceci : rien n'arrive pour rien. La vie nous aide souvent à faire des choix. Peut-être que ce modèle n'était pas celui que vous aviez vraiement besoin, vous allez vous en rendre compte plus tard.
Bonne journée et bon magasinage. Aujourd'hui, c'est une une magnifique journée dans la Baie-des-Chaleurs.
__________________________
JYB
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Eggsquisit
- Hors Ligne
- Membre senior
- Messages : 86
- Remerciements reçus 0
Les "petits caractères" doivent sûrement couvrir toute forme de recours.À NOS CLIENTS : L'information contenue dans cette circulaire reflète celle que nous avions en main lors de sa préparation. DISPONIBILITÉ : Nous nous efforçons de tenir un approvisionnement suffisant des produits diffusés dans cette circulaire. Cependant, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous sommes parfois dans l'obligation de changer les spécifications d'un produit ou de substituer ce dernier.
Il est à noter aussi que la demande peut excéder nos prévisions et nous ne serons plus en mesure de nous réapprovisionner. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités aussi bien aux entrepreneurs qu'au grand public.
Je voulais passer chercher la "Cloueuse à finition 16g" de Porter Cable cet après midi... mais ton expérience me fait réfléchir. Un petit coup de téléphone avant.
Cela dit, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience chez CEJ.
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- David65
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 282
- Remerciements reçus 0
Les "petits caractères" habituels sont dans la circulaire... Je ne dis pas que la manière du détaillant de gérer ton cas soit bien correcte... certaines manières de gérer ces situations donnent moins le goût d'y retourner.
Les "petits caractères" doivent sûrement couvrir toute forme de recours.À NOS CLIENTS : L'information contenue dans cette circulaire reflète celle que nous avions en main lors de sa préparation. DISPONIBILITÉ : Nous nous efforçons de tenir un approvisionnement suffisant des produits diffusés dans cette circulaire. Cependant, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous sommes parfois dans l'obligation de changer les spécifications d'un produit ou de substituer ce dernier.
Il est à noter aussi que la demande peut excéder nos prévisions et nous ne serons plus en mesure de nous réapprovisionner. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités aussi bien aux entrepreneurs qu'au grand public.
Je voulais passer chercher la "Cloueuse à finition 16g" de Porter Cable cet après midi... mais ton expérience me fait réfléchir. Un petit coup de téléphone avant.
Cela dit, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience chez CEJ.
Quand on indique quantité limitée, l'OPC oblige d'indiquer le nombre d'article disponible.
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- RIP_Ray
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 2402
- Remerciements reçus 99
RIP_Ray
"Ceci est un hobby, c'est pas supposé "faire de sens".
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Bobmaxja
- Hors Ligne
- Membre premium
- Mon plaisir, travailler le bois
- Messages : 13311
- Remerciements reçus 1149
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Porto
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 771
- Remerciements reçus 15
Si ton annonce en est une de oui mais, à la condition que, en cas de, si jamais,il vaut mieux lâcher ce type de commerce et transiger des fonds avec des prometteurs à cravate.
Mon commentaire est général et non pas simplement sur le cas cité dans cette rubrique.
Amitiés.
Porto boisé
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Bobmaxja
- Hors Ligne
- Membre premium
- Mon plaisir, travailler le bois
- Messages : 13311
- Remerciements reçus 1149
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- David
- Hors Ligne
- Administrateur
J'y suis allé , je voulais acheter le Kit Freud . Et bien`Niet'' Plus rien . J'ai regarder le bois en vente. Du bois non classé , ca ne veut rien dire surtout si le bois n'est pas séché. Honnêtement, cette année est la moins bonne des années de la vente de CEJ . En 2008 et 2007,j'avais fait plusieurs achat . Finalement avec les économies que j'ai fait aujourd'hui , je me suis acheté un putter (golf)
L'an dernier il n'y a pas eu de vente d'automne ...
À tous ceux qui ont reçu la circulaire ... Les prix étaient valides dès la réception. Pourquoi avoir attendu 10 jours pour en profiter? La vente bien c'était une vente au sens large. Il y avaient des spéciaux "ordinaires" et des spéciaux "extra-ordinaires aussi" ... Je ne vois pas personne parler de la DJ-20 à 999.99$ qui venait en plus avec 200$ de crédits delta-porter cable et 2 serres Bessey s'exprimer sur le forum. C'est dommages. Non plus tous ceux qui se sont procurés un planeur DW735 avec le support à 150$ en prime non plus et les 6 personnes qui ont eu un dépoussiéreur en "brime surprise". Les 48 personnes à avoir eu une perceuse Métabo à 50% du prix. Pour votre information il reste aussi des scies à chaine Echo CS-370 à 299$. Des souffleurs PB-200 en bas du coutant actuel, des tailles bordures à super rabais aussi. Je ne vois pas tous ceux qui ont eu des batteries en bonus à l'achat d'outils Lithium-Ions non plus. Des couteaux Freud nous en avions plus de 20 qui se sont envolés en 12 jours. Des WorkSharp à 179.00$ bien une quinzaine (ce qui est le double des ventes des 12 derniers mois). Pour ceux qui ont manqués le spécial nous le faisions à notre prix coutant, je pense que l'offre était très raisonnable en plus de 10% de rabais sur les accessoires. Le prix de 179.00 à fait en sorte que la compagnie refuse maintenant de payer pour la publicité (coop) que nous avons fait. Bien ce sera à nos frais et ce pas de soucis. 90% des items sont encore disponibles à vous d'en profiter.
Pour le bois non classé. Vous savez combien ça coute un classeur de bois? Disons que le prix qu'y vous était offert aurait été bien différent. C'est pas mieux que d'acheter du bois en lot chez un cultivateur. Comme beaucoup d'entre vous faites. Si vous voulez du bois classé et plané sur 2 faces, bien il y a des commerces qui en vendent et ce avec plaisir. Mais tout se paye. Personnellement j'aime bien choisir mes planches et un classeur j'en ai pas besoin. Je me suis personnellement acheté 100 pmp de cerisier d'automne, 100 pmp de noyer tendre. J'ai choisi mes planches rapidement et est bien content. Même si j'ai 10% de pertes bien j'ai quand même sauvé pas mal!
Je suis navré que vous ayez confondus la circulaire et la vente. C'est 2 choses distinctes.
La circulaire c'est moi qui l'ai fait. L'organisation de la vente c'est aussi moi qui l'ai fait. Loin de moi l'idée de vous berner. CEJ est et à toujours été d'un appuis inégalé à LaMortaise et ce bien avant que j'y sois à l'emploi. Je ne crois pas que les clients sont mal servis et bernés chez CEJ. Si c'est le cas, faites moi signe je rectifie le tir. Je n'aime pas recommander un endroit ou magasiner si ce n'est pas à la hauteur et ce, même si j'y travail. Le gens qui me connaissent n'hésiterons pas à m'appuyer dans ce sens.
Je terminerais en faisant le parallèle suivant. Si un jour vous organisez une réception et prévoyez 75 canapés au caviar en pensant que c'est ce que les gens veulent et 25 saucisses dans la pâte mais que ce sont ces derniers que les gens ont envie de manger ce soir là, que vous en manquez et que les gens ne critiquent que ça ... Bien c'est la même chose que d'essayer de prévoir un circulaire et une vente. On peut prévoir mais on ne voient pas l'avenir.
Qu'à cela ne tienne ... Si vous passez par le CEJ, faites moi signe ce sera toujours un plaisir de serrer la pince à un mortaiseux ...
Au plaisir ...
Pour l'amour du bois et le travail bien fait
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.