Problème de commande chez Amazon.ca

GuillC écrit: Gens de Québec, c’était une quincaillerie Pascal qui avait eu un feu dans Place Laurier. Je me rappel j’étais jeune et mon père allait acheter du stock là pendant leur vente de feu


On a eu aussi la quincaillerie Le castor Bricoleur qui était sympa.[/quote




Après Pascal on a eu Castor , pas pire mais pas de la même adn que Pascal.

Bon, utilisé l'URL suggéré par Bricoleur22 au début de ce fil de discussion et j'ai obtenu satisfaction. On doit m'envoyer un autre jeux de lames entre le début janvier et la fin mars. Je ne comprends pas ce grand écart mais je n'ai pas insisté. La préposé parlait un bon français mais c'était parfois laborieux.

Merci Bricoleur22.

Content d'avoir pu t'aider !

J'ai reçu mes lames la semaine dernière. Bien content qu'elles soient arrivées si rapidement. Le hic maintenant! J'avais commandé des lame de 6 pouces et celles reçues avaient 6 1/8". Elles touchaient au bâti de la machine. En plus, au lieu de faire 5/8" de largeur elle faisaient 9/16". La largeur ne causait pas problème. Je ne les ai pas retournées. Je les ai meulées à la dimension requise en longueur.

Une question maintenant. Les lames avaient été affutées avec un petit biseau secondaire. Est-ce habituel avec des lames neuves?

Ceci dit, elles font un travail impeccable. La surface du bois est comme une peau de fesse … de bébé.

Je suis très loin d’être un spécialiste en affûtage de la lame de dégauchisseuse mais si tes lames te donnent un fini impeccable je ne m'en ferais pas trop avec la sorte d'affûtage des lames que j'ai reçu.

Tel que je le craignais, Amazon m'a demandé avant hier, par e-mail, de retourner les lames que je n'avais pas reçues faute de quoi ils débiteraient ma carte de crédit.

Tantôt j'ai rejoins Hajar, un gentille dame chez Amazon, qui s'est excusée pour le malentendu et a fait le nécessaire pour effacer l'ardoise avec un courriel de confirmation à la clé. Tout est bien qui fini bien.

Roger écrivais : Tel que je le craignais, Amazon m'a demandé avant hier, par e-mail, de retourner les lames que je n'avais pas reçues faute de quoi ils débiteraient ma carte de crédit.

Tantôt j'ai rejoins Hajar, un gentille dame chez Amazon, qui s'est excusée pour le malentendu et a fait le nécessaire pour effacer l'ardoise avec un courriel de confirmation à la clé. Tout est bien qui fini bien.

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Bon, tout qui finit bien, je suis content pour toi !

J'ai rempli le formulaire sur un objet reçu car la grosseur de filets ne fittait pas.

Le vendeur m'a proposé de me rembourser la moitié et je garde l'objet pour une autre utilisation.

J'ai trouvé que l'arrangement était fair et g accepté.

Avec Amazon je n'ai jamais eu de problème a m'arrangé.