Festool alias "bébelle trop dispendieuse"

je vais donner le ton.
Je suis pas très actif sur le forum car au lieu de bricoler, je rénove n'ayant toujpurs pas l'électricité dans mon atelier.
Et oui, j'ai de très gros travaux à faire.

Maintenant, A propos de Festool, plusieurs d'entre-nous trouve les scies Festool trop "plasque"

et bien : VOUS AVEZ RAISON!

j'avais un plancher de 2 à 3 feuilles de veneer pourrit de +/- 2000 pieds carrés au srapper (un patio extérieur qui fait une partie de mon toit d'Atelier)

J'ai utilisé la Festool TS55 en main libre (sans track) environ 30 minutes et scraper une lame Panthère de 50$
j'Ai abandonné car mon breaker sautait pis elle avait jamais la force nécessaire même avec la lame Panthère .
J'Ai sortie ma vielle Makita 5007 pis elle a faite toute le reste en 4 soirées avec 20 lames BMR à 4$!

J'Ai dû envoyé la Festool sur la garantie pcq elle faisait des bruits bizarres et là ca va me couter +/- 130$ pour la faire réparer à cause de "usage abusif" !!!!!

Pour 130$, je pourrais avoir une autre Makita 5007 toute neuve!!!

Alors, inutile de vous dire que Festool vient de perdre un client et à chaque fil de discussion je vais me faire un plaisir de raconter mon histoire d'usage abusif pour un bricoleur.

PLUS JAMAIS JE VAIS ACHETER DU FESTOOL

Donc comme jouet TRES, TRES précis: c'est très bien.
Mais pour du vrai travail: oublier Festool. Ceux qui disent que c'est "trop plastique" ont raison.

Ray en plein rénovation

Je me suis jamais rentré dans la tête que les Festool valaient le prix demandé.
Je me rappelle d'avoir vu et lu des commentaires à n'en plus finir sur ces outils et ça ne m'a jamais vraiment impressionné.
Là tu viens juste de me démontrer que mon intuition était correct.

je vais la faire réparer et la garder pour du bricolage.

En ce qui me concerne, Festool est un produit trop dispendieux pour ce qu'il vaut. Festool est allemend, et en Europe on vend n'importe quoi a n'importe qui. Le prix est elever et ca ce vend. La plupart n'ont pas d'atelier comme nous et ne peuvent avoir de grosses machines comme nous utilisons, alors ils se tourne vers ces compagnies pouyr leurs besoins. Quand on a un bon produit, on n'est pas obliger de mettre un prix elever pour le vendre, il suffit d'avoir de la qualite et du service et le tout se fera de bouche a oreille, prenons l'exemple de Lee Valley, Elite, le service y est et la vente aussi. Un produit qui se vends 2 ou 3 fois le prix des notre au Canada ne veux pas dire qu'il est bon. Un chien qui abboy fort n'est pas nécessairement un bon chien de garde, c'est seulement qu'il a peur de se faire attaquer.

À garder en mémoire...

Une TS55 : coté précision avec un track saw, c'est magique mais service après vente: zéro

Jamais un employé au comptoir de CT m'aurait accusé d'usage abusif pcq j'ai couper 2 a 3 épaisseur de veneer avec des clous pour une scie a 80$ en vente. Il m'aurait dit d'aller m'en chercher une neuve dans le comptoir.
Pour 130$, j'aurais 2 CT neuves !!!!

Alors pour une scie de plus de 600$ brise, je veux un traitement VIP ce que Festool ne donne pas.

Ray qui est assez frustré.

Défoule toi sur une lettre au service à la clientèle, des fois ça donne des résultats, à tout le moins, ça fait du bien...

Rat-Beau écrit: Défoule toi sur une lettre au service à la clientèle, des fois ça donne des résultats, à tout le moins, ça fait du bien...

J'y avais pensé....
et je vais le faire

RIP_Ray écrit:

Rat-Beau écrit: Défoule toi sur une lettre au service à la clientèle, des fois ça donne des résultats, à tout le moins, ça fait du bien...

J'y avais pensé....
et je vais le faire

Go! Go! Go!

Il faut reconnaître que c'est moyen comme réponse, considérer que couper des panneaux avec une scie à panneaux pendant 20 minutes est abusif.

Je me pose la question suivante: As-tu contacté directement Festool ou bien tu as passé par ton vendeur chez Elite?

Stéphan

Angryrock écrit: Il faut reconnaître que c'est moyen comme réponse, considérer que couper des panneaux avec une scie à panneaux pendant 20 minutes est abusif.

Je me pose la question suivante: As-tu contacté directement Festool ou bien tu as passé par ton vendeur chez Elite?

Stéphan

Mon vendeur n'a rien à se reprocher. C'est Festool qui refuse de faire la réparation sans frais pis j'ai besoin de ma scie car mon banc de scie n'est pas disponible.

Un représentant Festool devrait me contacter bientôt. à suivre.
Selon le réparateur, la scie à "mangé un coup" je confirme, elle a mangé un clou.

1 clou en 20 minutes alors imaginez le nombre de clous que la Makita a mangé....

Charley écrit: Festool c'est comme BMW, tu payes pour la marque et le look. Quand je vois la shop à Wood whisperer remplie de Festool et pas une graine de poussière et rien de travers, je me demande si y fait vraiment du bois...

Ça me fait toujours rire et sursauter quand je vois le prix des articles Festool sur Lee valley ou Elite... 1000$ pour une balayeuse faut vraiment rire du monde! Surtout qu'ils vendent des accessoires sur le side en plus! A ce prix là tu t'attends au gros kit...

Merci Ray

Ça dépend pour quel outil, lui en question en ce moment, je dois avouer que ce que j'ai vue chez la concurrence me laisse penser que leur outil en vaut le prix, il y a aussi le Domino de Festool qui à l'air très intéressant, mais avant que je paye 1000$ pour une balayeuse, la je doit avouer qu'il y a de l'exagération. Je dirais que pour certain outil de précision, je serais curieux des essayer voir la différence, mais en gros, ma drill mastercraft à 80$ fait bien la job quand j'ai un trou a faire.

Prends un scotch à 30$ la bouteille et un autre à 100$ pis tu vas constater une différence. Mais entre celui à 100$ et celui à 500$, tu vas chercher longtemps où est allé ton 400$ de plus.

Les outils, c'est pareil.

Mikey écrit: Prends un scotch à 30$ la bouteille et un autre à 100$ pis tu vas constater une différence. Mais entre celui à 100$ et celui à 500$, tu vas chercher longtemps où est allé ton 400$ de plus.

Les outils, c'est pareil.

Là j'ai soif

Mais je suis tout à fait d'accord